Términos del servicio
Última actualización: 19 de octubre de 2026
Al visitar esta tienda y realizar una compra, aceptas los siguientes Términos del servicio. Te pedimos leerlos con atención.
1. Información general
Esta tienda en línea opera en Chile y vende sus productos a través de la plataforma Shopify. Todas las compras se rigen por estos términos y por la legislación chilena, incluida la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
2. Productos y precios
Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos que correspondan. Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor fidelidad posible, pero los colores y detalles pueden variar levemente según la pantalla de cada dispositivo. Podemos modificar precios, ofertas o productos en cualquier momento, sin que esto afecte a los pedidos ya pagados.
3. Pedidos y pagos
Todos los pedidos se pagan por anticipado a través de los medios de pago disponibles en la pantalla de pago. Una vez confirmado el pago, recibirás un correo con el detalle de tu pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de error en el precio, falta de stock o sospecha de fraude; en ese caso te devolveremos el total pagado.
4. Envíos
Realizamos envíos a todo Chile. El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles desde el despacho. Los detalles se encuentran en nuestra Política de envío.
5. Cambios, devoluciones y garantía
Puedes solicitar un cambio o devolución según lo indicado en nuestra Política de reembolso. Si el producto llega dañado, defectuoso o no corresponde a lo que compraste, nos hacemos cargo del cambio o del reembolso. Esto no limita los derechos que te otorga la ley chilena.
6. Uso del sitio
No está permitido usar este sitio para fines ilegales, intentar dañar su funcionamiento ni copiar su contenido (textos, imágenes y marca) sin autorización.
7. Responsabilidad
Los productos deben usarse según sus indicaciones. No nos hacemos responsables por daños derivados de un uso indebido del producto o de causas ajenas a nuestro control, en la medida permitida por la ley.
8. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.
9. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente siempre estará publicada en esta página.
10. Contacto
Si tienes dudas sobre estos términos, escríbenos a contac.nexora65@gmail.com.